Comercio electrónico

Gestión global y personalizada de tu e-commerce

Centraliza la operativa de tu tienda online conectando tu catálogo, stock y pedidos directamente con el ERP, eliminando duplicidades y automatizando los procesos de venta digital.

Neurix no ofrece un sistema CRM rígido ni enlatado: nos adaptamos a la realidad operativa de tu negocio mediante una categorización inteligente y flujos a medida. Esto aporta una mayor seguridad y escalabilidad, adaptándose de forma nativa a cualquier tipo de producto, variantes complejas o cualquier dato adicional que la propia naturaleza de tu mercancía exija.

Ventas y pasarela comercial

• Catálogo unificado: Gestión centralizada de productos, variantes, atributos y tarifas para la tienda online.
• Sincronización de pedidos: Descarga automática de los pedidos realizados en la plataforma de e-commerce hacia el sistema de gestión.
• Pasarelas de pago y facturación: Automatización en la emisión de facturas y control de cobros online.

Logística y almacén

• Control de stock en tiempo real: Sincronización automática de existencias entre la web y el almacén físico para evitar roturas de stock.
• Gestión de envíos: Conexión con agencias de transporte, generación de etiquetas y seguimiento de expediciones.
• Devoluciones y RMA: Control ágil de incidencias, cambios y devoluciones de clientes online.

CRM y fidelización

• Atención al cliente: Historial unificado de compradores, consultas, tickets de soporte y comunicaciones.
• Marketing y automatización: Herramientas para campañas, segmentación de clientes y recuperación de carritos abandonados.
• Asistentes virtuales con IA.

... y todo lo demás

Potencia tu negocio digital con la infraestructura modular de las soluciones Neurix:

• ERP: Contabilidad, compras, tesorería y visión global de la rentabilidad del negocio online.
• RRHH: Gestión de personal, turnos y presencia para equipos de atención y almacén.
• Bienes y almacén: Trazabilidad avanzada de referencias y gestión de ubicaciones en estanterías.